ISSN 0257-1439 / ISSNe 1659-2913
DOI: http://dx.doi.org/10.22544/rcps.v42i01.04
©2023 Colegio de Profesionales en Psicología de Costa Rica
http://www.rcps-cr.org

Ene-Jun 2023, Vol. 42, N.º 1, p. 65-80
Valoraciones emitidas por personas del gremio de profesionales
en psicología de Costa Rica sobre sus habilidades terapéuticas y
técnicas para ejercer psicoterapia clínica individual mediante las
Tecnologías de la Información y Comunicación durante la pandemia
por COVID-19
Evaluations issued by Members of the Psychology Profession in Costa Rica
on their Therapeutic Skills and Techniques for Practicing Individual Clinical
Psychotherapy by means of Information and Communication Technologies
During the COVID-19 Pandemic
Resumen
Durante la pandemia por COVID-19 se dio una acelerada virtualización de los procesos de atención
psicológica en Costa Rica, en paralelo a la expansión en la regulación de esta modalidad por parte
del Colegio de Profesionales en Psicología de Costa Rica. El presente artículo tiene el objetivo

sobre sus habilidades terapéuticas y técnicas para ejercer psicoterapia clínica individual mediante
las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) durante la Pandemia por COVID-19.
Mediante la aplicación de un cuestionario autoadministrado en línea, se realizó un acercamiento
al gremio, donde se consultó sobre las estrategias, herramientas y habilidades que puso en práctica
para comenzar a utilizar las TIC en su ejercicio psicoterapéutico. Se obtuvieron experiencias muy
importantes, aprendizajes sobre la marcha y, sobre todo, la ausencia de un consenso y claridad entre
las personas profesionales en psicología sobre las buenas prácticas para el uso de esta modalidad.

terapeuta, especialmente aquellas que quizá no resulten empleadas regularmente durante una consulta
a distancia, como la observación y el examen clínico integral.
Palabras clave: buenas prácticas, telepsicología dirigida a la psicoterapia, habilidades de terapeuta,
virtualización de la atención psicológica.
Jose Andrés González Miranda
Colegio de Profesionales en Psicología de Costa Rica,
San José, Costa Rica
Jose Ands González Miranda, Colegio de Profesionales en Psicología de Costa Rica, San José,
Costa Rica.
La correspondencia en relación con este artículo se dirige a Jose Ands González Miranda,
Departamento de Fiscalía, Colegio de Profesionales en Psicología de Costa Rica, San José, Costa Rica.
Dirección electrónica: jose.gonzalezmiranda@ucr.ac.cr
J. A. González Valoraciones emitidas por personas del gremio de profesionales en psicología de costa rica
Revista Costarricense de Psicología
2023, Vol. 42, N.º 1
©2023 Colegio de Profesionales en Psicología de Costa Rica
http://www.rcps-cr.org
ISSN 0257-1439 / ISSNe 1659-2913
66 67
Abstract
During the COVID-19 Pandemic, the virtualization of psychological care grew rapidly in Costa Rica, parallel
to the expansion of regulation for this modality in the Colegio de Profesionales en Psicología de Costa Rica.
The objective of this article is to identify the appraisals of Costa Rican psychology professionals regarding their
abilities to practice individual clinical psychotherapy by means of Information and Communication Technologies
(ICT) during the COVID-19 Pandemic. Through the completion of a self-administered online questionnaire,
professionals were consulted about the strategies, tools and skills that they put into play during the use of ICTs in
their psychotherapeutic practice, narrating deeply important experiences, presenting key learnings and above all,
making visible the absence of a consensus and clarity regarding the best practices for use in this modality. The main
recommendation emanating from this process is to promote to the maximum continuing-education on the topic of
therapist skills, especially those that may not be used regularly during a remote consultation, such as observation
and comprehensive clinical examination.
Keywords: Best Practices, Therapy-oriented Telepsychology, Therapist Skills, Virtualization in Psychotherapy.
Tecnologías de la Información y Comunicación
tecnologías que se necesitan
para la gestión y transformación de la información” (Sánchez, 2008, p. 156), donde los ordenadores o
computadoras han tenido un papel protagonista, pues habilitaron la manipulación y almacenamiento de
la información, en todos los formatos en que esta se presenta (texto, audio, video, entre otras). También,

internet, que permiten comunicarse” (Observatorio para la Sociedad de la Información en Latinoamérica
y el Caribe, 2004, p. 6).
Estas tecnologías también se entienden como una herramienta de desarrollo personal, ya que un
mayor acceso a la información y a la posibilidad de comunicarse implica una serie de ventajas así como
repercusiones para quienes las usan; especialmente cuando se contrasta con las personas que tienen
Sánchez &
Sánchez, 2018).
Es de suma importancia, para el contexto del trabajo psicológico a distancia, tomar en cuenta que
se requiere utilizar o, mejor dicho, aprovechar la versatilidad y la trascendencia de las TIC para innovar en
virtualiza” la atención
presencial tradicional. Además, se establece que las tecnologías de la información y comunicación en
el trabajo psicológico a distancia son aquellas que permiten comunicarse, intercambiar información y
responden a estándares éticos y funcionales según las necesidades de cada contexto profesional y la
accesibilidad que cada persona requiera, mediante aparatos electrónicos como computadoras, teléfonos
celulares, telefon
Telepsicología dirigida a la psicoterapia
Para comprender el ejercicio psicológico a distancia, se debe comenzar revisando la telesalud,
entendida como la provisión de cualquier servicio de salud de forma remota mediante las TIC. El uso de

(Fiene et al., 2019). Las principales tecnologías utilizadas para ofrecer consulta de telesalud, según
Rodríguez et al. (2019), son las bases de datos (facilitan el manejo de expedientes) y la telefonía e
internet (llamadas por teléfono y videoconferencia).
El consenso cientíógico indica que la calidad de los servicios de salud brindados de
manera presencial ante los prestados mediante las TIC es muy similar, especialmente en la satisfacción
por parte de la persona usuaria y el establecimiento de la alianza terapéutica (Backhaus et al., 2012;
Reese et al., 2016; McCord et al., 2020; Martin et al., 2020).
La American Psychological Association (APA, 2013) y su Joint Task Force for the Development
of Telepsychology Guidelines for Psychologists
tipo de servicio psicológico utilizando las TIC, de forma sincrónica (comunicación en tiempo real)
o asincrónica (intercambiando y almacenando información), ya sea para ampliar el alcance de un
servicio que se facilita de manera presencial o como servicios virtuales independientes. En cuanto a
la telepsicología utilizada para ofrecer psicoterapia, esta implica una serie de consideraciones a seguir
entre las que están la ética de las TIC, atender códigos de conducta, manejo de expedientes digitales,
sensibilidad cultural y prácticas organizacional-administrativas para negocios que ofrecen servicios
psicoterapéuticos a distancia.
Seg         
cualquier servicio de acompañamiento terapéutico a distancia, empleando las TIC, independiente del
 
centra la presente propuesta), pareja, familia o grupos. Además, la tecnología que se utilice para facilitar
la intervención no hace diferencia en el concepto general, pues se incluye desde la telefonía y mensajería
hasta el uso de internet. En el presente documento se utilizan como sinónimos de telepsicología la
psicología en línea, psicología a distancia y psicología mediada por TIC.
Delimitación del problema
El Colegio de Profesionales en Psicología de Costa Rica (CPPCR, 2020a) publicó los Lineamientos
Para el Uso de la Psicología en Línea, señalando el avance sistemático de las TIC en la práctica

país. Dicho documento ha sido actualizado y se ha acompañado por la publicación de una breve guía para
el uso de la modalidad dentro del marco de la emergencia nacional sanitaria (CPPCR, 2020b).
La necesidad de la incorporación de las TIC en el ejercicio profesional de la psicología, aunado al
acelerado acoplamiento al trabajo a distancia durante la pandemia por Covid-19 (según señalan Argüello
et al., 2020; Farkas et al., 2020; APA, 2021; Australian Health Practitioner Regulation Agency, 2020; y

             
mediante sus propios medios y criterio profesional cómo desenvolverse en esta modalidad de atención
clínica, sin una garantía de orientación que procure la calidad del servicio.
J. A. González Valoraciones emitidas por personas del gremio de profesionales en psicología de costa rica
©2023 Colegio de Profesionales en Psicología de Costa Rica
http://www.rcps-cr.org
ISSN 0257-1439 / ISSNe 1659-2913
68 69

2023, Vol. 42, N.º 1
Sumado a lo anterior, se debe señalar que en Costa Rica hay cerca de 8 000 profesionales en
Psicología con estatus activo (CPPCR, 2018), quienes tienen la posibilidad de migrar a la atención
a distancia, aunque actualmente solo cuenten con un documento breve como guía, el cual responde
mayoritariamente al contexto de la pandemia (CPPCR, 2020b). Por lo anterior, resulta especialmente
importante un acercamiento al proceso que el gremio ha desarrollado para solventar sus necesidades y
manejar las dudas que pudiera implicar adoptar la consulta psicoterapéutica en línea.
Con base en lo anterior, se plantea la siguiente pregunta de investigación: ¿cómo valoraron, las
personas profesionales en Psicología de Costa Rica, sus habilidades terapéuticas y técnicas para ejercer
psicoterapia clínica individual mediante las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC)
durante la Pandemia por COVID-19?
Antecedentes
Campbell et al. (2018) realizan una recopilación de situaciones complejas, emergentes en consulta,
que se han topado profesionales que trabajan la modalidad a distancia, con base en las que recomiendan
prácticas para manejarlas durante el ejercicio telepsicológico. En su libro A Telepsychology Casebook:
Using Technology Ethically and Eectively in Your Professional Practice, publicado y recomendado
por la APA, las autoras aportan desde la recolección de vivencias en el gremio y potenciales formas de
abordaje.
Una articulación entre el Colegio Colombiano de Psicólogos y la Asociación Colombiana de
Facultades de Psicología dio origen a una guía de Sugerencias para la Formación y el Desempeño
Profesional Responsable (Acero et al., 2020), donde sobresale la inclusión de una sección con preguntas
frecuentes relacionadas con la práctica de la telepsicología, planteadas por diversas personas en el gremio

cambio generado por la aparición de la pandemia por COVID-19 implicó incertidumbre e inseguridad en
las personas psicoterapeutas y una necesidad de capacitación para trabajo mediado por las TIC.
Además, cabe resaltar que instituciones como la Australian Health Practitioner Regulation Agency
(20202020
Castilla y León (2019) publicaron documentos breves para el manejo de la telepsicología; sin embrago,
no manifestaron haber realizado consultas al gremio, sino que elaboraron tales documentos con base en
otros ya existentes, adaptando recomendaciones al contexto propio.
Con base en lo anterior, se evidencia que es poca la presencia de investigación, o algún formato de
consulta a los gremios de profesionales en psicología, sobre la adopción y el desarrollo de la modalidad
de telepsicología en función de emitir documentos guía. Además, se debe resaltar que el Colegio de
Profesionales en Psicología de Costa Rica no ha publicado ningún diagnóstico de la realidad gremial en
este proceso, que resulta especialmente relevante durante la emergencia sanitaria a causa de la pandemia
por COVID-19 ante la potencial adopción de intervenciones a distancia. Para responder a la necesidad

psicología de Costa Rica sobre sus habilidades para ejercer psicoterapia clínica individual mediante las
Tecnologías de la Información y Comunicación durante la Pandemia por COVID-19.
Metodología
Para abordar el problema delimitado y la pregunta de investigación, este artículo pretende

habilidades terapéuticas y técnicas para ejercer psicoterapia clínica individual mediante las Tecnologías
de la Información y Comunicación (TIC) durante la pandemia por COVID-19.
El objetivo anterior se desarrolló mediante el uso de un cuestionario digital sin carácter psicométrico,
empleado para recolectar datos cualitativos y cuantitativos de las personas profesionales en psicología
que lo completaron, como muestra no representativa obtenida mediante un muestreo no probabilístico.
Contexto del proceso
El cuestionario que se describirá a continuación fue planteado y aplicado como parte del proyecto
titulado Propuesta de una guía sobre buenas prácticas para el ejercicio de la Telepsicología en el Colegio
de Profesionales en Psicología de Costa Rica, desarrollado por el autor como Trabajo Final de Graduación
de la Licenciatura en Psicología de la Universidad de Costa Rica. El proyecto fue desarrollado de forma
virtual y se mantuvo contacto con un equipo asesor, así como con representación del Colegio Profesional
mencionado, en roles de supervisión.
Para recolectar la información se empleó un formulario digital elaborado en la herramienta
Microsoft® forms (ver Apéndice) con una mayoría de preguntas de carácter cualitativo, pero también
con preguntas que permiten acceder a datos cuantitativos, con el objetivo de consultar por experiencias
y recomendaciones en la práctica telepsicológica a profesionales que hayan utilizado esta modalidad de

habían realizado al menos una sesión de psicoterapia individual a distancia en los últimos 30 días.
La primera sección del instrumento presenta un consentimiento informado donde se solicita a

vivencias profesionales en distintas dimensiones del ejercicio profesional y luego por la importancia de
dichas dimensiones para su propio trabajo.
Población
Gremio de profesionales en Psicología de Costa Rica.
Criterio de inclusión
Haber realizado al menos una sesión de psicoterapia individual a distancia en los últimos 30 días
previo a la aplicación del cuestionario.
Muestra
No representativa, seleccionada por muestreo no probabilístico de 
Hernández et al. (2014). Se procuró incluir participantes de varias zonas del país, diversos sectores etarios
y enfoques de psicoterapia, profesionales que laboran en organizaciones y quienes ejercen liberalmente,
siempre que realicen psicología clínica individual a distancia.
J. A. González Valoraciones emitidas por personas del gremio de profesionales en psicología de costa rica
Revista Costarricense de Psicología
2023, Vol. 42, N.º 1
©2023 Colegio de Profesionales en Psicología de Costa Rica
http://www.rcps-cr.org
ISSN 0257-1439 / ISSNe 1659-2913
70 71
Variables consideradas
Dimensiones del ejercicio profesional psicoterapéutico en línea y tecnologías utilizadas para
brindar atención psicoterapéutica.
Resultados

psicología de Costa Rica sobre sus habilidades terapéuticas y técnicas para ejercer psicoterapia clínica
individual mediante las TIC durante la pandemia por COVID-19, lo cual fue abordado mediante el uso de
un cuestionario digital para recolectar datos cualitativos y cuantitativos de las personas profesionales en

las tecnologías utilizadas por las personas, aprendizajes durante la virtualización de las labores, así como
intenciones en cuanto a capacitación. Los datos detallados se presentan en la Tabla 1.
Las respuestas obtenidas indican que apenas un 8% de las personas consultadas nunca han utilizado
la videoconferencia (también conocida como videollamada) para brindar psicoterapia a distancia,
posicionándose esta como la herramienta preferida. La mitad de la muestra indica haber utilizado el
teléfono en al menos una ocasión, por lo que esta se mantiene como una opción vigente. Las aplicaciones
móviles, a pesar de ser tan recientes en el espacio de las TIC, están funcionando como un recurso para
terapeutas. Ninguna persona indicó haber brindado atención mediante correo electrónico, páginas web
ni mensajería SMS.
Las plataformas web y aplicaciones móviles más utilizadas por las personas participantes del
cuestionario fueron Zoom®, para realizar videollamadas, así como Microsoft® Teams y Google® Meet

resalta por su empleo como espacio para agendar sesiones y otras comunicaciones asincrónicas. Las
herramientas menos mencionadas fueron Skype® y Apple® FaceTime para realizar las sesiones, y
Telegram® para comunicación asincrónica.
Tabla 1
Tecnologías utilizadas por las personas profesionales en psicología para brindar atención
psicoterapéutica en línea
Tecnología Utilización (%)
Videoconferencia 92
Teléfono 51
Aplicaciones móviles 31
Mensajería SMS 0
ginas web 0
Correo electrónico 0
Nota. La cantidad total de respuestas fue de 39, aunque el uso de cada tecnología no fue excluyente entre sí, pues hay profesionales
que utilizan las tres.
Tabla 2
Aprendizajes adquiridos por las personas encuestadas al utilizar la telepsicología, transcritos
textualmente según dimensiones del ejercicio profesional
Dimensión
Tecnológica Administrativa Ética Habilidades de terapeuta
Tener dos equipos
porque uno solo puede
fallar.
Evitar el ausentismo.
Considerar que hay
personas que no saben
utilizar la tecnología por
lo cual no es para todos.
Los estilos directivos me
han funcionado mejor, tuve
que estructurar las sesiones
utilizando más técnicas y la
escucha activa.
La importancia de tener
un plan (que el paciente
conozca) en caso de
que a una de las dos
personas se les pierda la
conexión.
La capacidad de
optimizar el tiempo y
poder atender a más
personas.
Las personas tienen
condiciones de
privacidad para
expresarse desde sus
casas y que otras se
sienten muy bien desde
sus espacios.

presencial. Se logran el Rapport
y la empatía sin problemas.
La atención y motivación se
mantienen durante la sesión.
Tolerancia a problemas
técnicos.
Tener que elaborar una
serie de documentos,
presentaciones,
vídeos y mensajes de
textos útiles para mis
consultantes.
Más accesibilidad.
Es posible dar orientación
básica o primeros auxilios
psicológicos.
Se deben considerar
el conocimiento y
manejo de herramientas
tecnológicas.
Contar con un espacio
idóneo que permita una

interrupciones ni ruido.
Que es una opción
viable para algunos
casos, no todos encajan
en esta modalidad.
Desarrollar la destreza de
observar a través de la pantalla
elementos del lenguaje corporal
de la persona cliente.
La importancia de
contar con un buen
equipo de audio y
video.
- -
Mantener la concentración del
paciente sin que esté revisando
correos o mensajes.
J. A. González Valoraciones emitidas por personas del gremio de profesionales en psicología de costa rica
Revista Costarricense de Psicología
2023, Vol. 42, N.º 1
©2023 Colegio de Profesionales en Psicología de Costa Rica
http://www.rcps-cr.org
ISSN 0257-1439 / ISSNe 1659-2913
72 73
Discusión
En primera instancia, el uso tan generalizado de la videoconferencia como herramienta para brindar
teleconsulta se relaciona con lo indicado por Fernández y Fernández (2021) en cuanto a que esta facilita
una sensación de cercanía y promueve la formación de la relación terapéutica, si se contrasta con el uso
solo de la voz, particularmente para personas usuarias que se sienten cómodas en el espacio físico desde
donde asisten a la sesión. A pesar de esto, Thompson y Kamer (2020) indican que hay ciertos estímulos
que las personas terapeutas pueden no percibir, como el contacto visual directo, la postura y movimientos
corporales, así como la comunicación paralingüística, ante la posibilidad que tiene la persona usuaria de
desactivar el micrófono y la cámara ocasionalmente.
Lo anterior indica que las personas terapeutas encuestadas se encuentran buscando la mayor
similitud con la práctica presencial, especialmente en cuanto a las posibilidades comunicativas
sincrónicas y desatienden otras herramientas con potencial utilidad en su práctica profesional, como el
correo electrónico, mensajería SMS, páginas web e incluso la variedad de aplicaciones diseñadas para la
Alharbe, 2021).

en el manejo y respaldo de las TIC, por lo que encontraron formas de brindar una mejor calidad del
servicio mediante planes de contingencia. En la dimensión administrativa, las personas repensaron el
proceso y manejo del espacio en función de una cámara, prepararon material audiovisual de apoyo
distinto y consideran que consiguieron optimizar la cantidad de pacientes que recibían.
Tabla 3
Intereses de las personas participantes en cuanto a capacitación telepsicológica, sintetizados
según dimensiones del ejercicio profesional
Tecnológicos Administrativos Éticos Habilidades de terapeuta
Medios tecnológicos
novedosos.
Desarrollo de material
físico de apoyo para la
sesión virtual.
Implicaciones ético-
legales de las distintas
plataformas de
videollamada.
Atención breve en
emergencias.
Diseño web e
ilustración.
Manejo de expedientes
virtuales.
Consentimiento
informado para consulta
en línea.
Manejo de crisis.
Aplicaciones web en el
proceso terapéutico.
Facturación electrónica
y cobro de honorarios.
Atención a personas
fuera del territorio
nacional y personas
extranjeras.
Atención a personas menores
de edad.
Realidad virtual. - Casuística en el uso o no-
uso de la modalidad.
Aplicación y revisión de
pruebas psicométricas.
Considerando la dimensión ética y deontológica, se evidencia que las personas profesionales
tuvieron una mayor sensibilidad para evaluar la adaptabilidad de esta modalidad de consulta según el caso

que las condiciones de privacidad ya no dependían únicamente de las personas terapeutas, sino también
del espacio en donde se dispusiera a recibir la atención cada cliente, implicando nuevas consideraciones
para el proceso.
En cuanto a las habilidades de terapeuta, la modalidad demandó prestar atención a formas de
comunicación distintas al lenguaje corporal e incluso a los gestos faciales (en el caso de la consulta
telefónica), pues ya no se podía acceder al mismo tipo de información que con la observación en
persona. Además, hubo una necesidad de tener habilidades en intervención en crisis y primeros
auxilios psicológicos.
Los intereses de capacitación se orientan a la aclaración de dudas sobre el proceder ético y
deontológico en determinadas situaciones, así como el uso de distintas plataformas mediante una necesidad
latente de recomendación de marcas y sus características en seguridad. Los aspectos administrativos se
relacionan con los tecnológicos, donde se busca una capacitación en el uso de distintas herramientas cada
vez más dinámicas. Las habilidades de terapeuta deseadas se relacionan con aspectos que actualmente,
a nivel ético, son muy rígidos (personas menores de edad y evaluación psicológica), donde solo ciertas
excepciones permitirían ese tipo de ejercicio en Costa Rica.
Conclusiones y recomendaciones
La videoconferencia es la herramienta que aparenta mantener mayor similitud con la experiencia
de la atención presencial, tanto para profesionales como para personas usuarias, por lo que la mayoría
de quienes participaron del cuestionario la han utilizado para brindar consulta clínica al emplear la
modalidad a distancia.
A partir de lo anterior, se invita a las personas profesionales en Psicología de Costa Rica a acercarse
a otras TIC que puedan permitirles ampliar y, sobre todo, mejorar la calidad del servicio que brindan a
distancia, teniendo en mente que es posible adquirir diferentes competencias tecnológicas, especialmente
si se utiliza regularmente la modalidad en línea.
Se ha procurado un ejercicio de la telepsicología que emule al máximo la construcción de la
relación terapéutica que se genera en la atención presencial, aunque quedó demostrado que hay muchas
conductas que no se perciben ni empleando la videoconferencia, por lo que resulta valioso explorar
y promover la innovación en las nuevas propuestas de carácter multisensorial como, por ejemplo, la
realidad aumentada.
La rápida adaptación de la atención psicológica mediante las TIC podría exponer a las personas
usuarias a más riesgos y a procesos de atención que tengan debilidades éticas prevenibles, por lo que
es sumamente importante ejercitar al máximo las habilidades de terapeuta, sobre todo aquellas que
quizá no resulten empleadas regularmente durante una consulta a distancia, como la observación y el
examen clínico integral.
J. A. González Valoraciones emitidas por personas del gremio de profesionales en psicología de costa rica
Revista Costarricense de Psicología
2023, Vol. 42, N.º 1
©2023 Colegio de Profesionales en Psicología de Costa Rica
http://www.rcps-cr.org
ISSN 0257-1439 / ISSNe 1659-2913
74 75
Además, resulta de especial importancia que las personas profesionales en psicología, previo a
comenzar un proceso psicoterapéutico, evalúen su capacidad propia para implementar las tecnologías
en el ejercicio profesional, así como su disposición para generar espacios de psicoeducación con las

Limitaciones
Para obtener la información presentada en los resultados, se requirió que las personas profesionales

de información.
La realidad de la virtualización de los procesos de atención psicológica durante la emergencia
nacional sanitaria por la pandemia por COVID-19 fue muy particular y no trazó la ruta deontológica
que iban a seguir las personas profesionales en psicología al implementar la modalidad, por lo que las
recomendaciones aquí presentadas podrían no mantenerse vigentes en años futuros.
No se contó con estudios antecedentes en el país sobre el tema, por lo que el carácter exploratorio


Referencias
Acero, P., Cabas, K., Caycedo, C., Figueroa, P., Patrick, G., & Rudas, M. (2020). Telepsicología: Sugerencias
para la Formación y el Desempeño Profesional Responsable. Asociación Colombiana de Facultades de
Psicología.
American Psychological Association. (2013). Guidelines for the Practice of Telepsychology. American Psychologist,
9(68), 791-800.
American Psychological Association. (2021). Telepsychology Best Practice 101 Series, Continuing Education in
Psychology. https://apa.content.online/catalog/product.xhtml?eid=15132
Alharbe, N. (2021). Security and Privacy of telehealth Apps in the Era of COVID-19 Pandemic: Saudi Arabia
Perspective. The 23rd International Conference on Information Integration and Web Intelligence, 23(1),
467-472.
Argüello, A., Cervantes, S., Martínez, J., Alva, N., de Santos, F., Espinosa, I., Parra, L., Aguirre, A., Gómez, J.,
Díaz, D., López, I., & Bautista, R. (2020). Guía de Atención Psicológica Virtual para Personas de Grupos
Vulnerables en Crisis por la Pandemia Covid-19. Universidad Autónoma de Nayarit.
Australian Health Practitioner Regulation Agency. (2020). Telehealth Guidance for Practitioners. Australian
Health Practitioner Regulation Agency y National Boards.
Backhaus, A., Agha, Z., Maglione, M. L., Repp, A., Ross, B., Zuest, D., Rice-Thorp, N. M., Lohr, J., & Thorp, S.
R. (2012). Videoconferencing psychotherapy: A systematic review. Psychological Services, 9(2), 111-131.
Campbell, L. F., Millán, F., & Martin, J. N. (2018). A telepsychology casebook: Using technology ethically and
eectively in your professional practice. American Psychological Association.
Colegio de Profesionales en Psicología de Costa Rica. (2018). Estadísticas, Estatus de Colegiado.
https://psicologiacr.com/estadisticas-estatus-de-colegiado
Colegio de Profesionales en Psicología de Costa Rica. (2020a). Lineamientos del Colegio de Profesionales en
Psicología de Costa Rica para el uso de la Psicología en Línea.
Colegio de Profesionales en Psicología de Costa Rica. (2020b). Servicios de Telepsicología durante la Emergencia
Nacional Sanitaria por el COVID-19.
Aproximación a la Telepsicología.
Recomendaciones para Ejercer la Telepsicología.
Farkas, C., Santelices, M., & Martínez, V. (2020). Telepsicología en Infancia en Tiempos de Covid-19
Universidad Católica de Chile.
Fernández, J., & Fernández, H. (2021). Videoconferencing Psychotherapy During the Pandemic: Exceptional
Frontiers in Psychology, 19(1). https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.589536

with APA Guidelines for Telepsychology. Journal of Technology in Human Services, 38(2), 91-111. https://
doi.org/10.1080/15228835.2019.1702138
Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, M. (2014). Metodología de la Investigación. McGraw-Hill.
Martin, J. N., Millán             Practice
Innovations, 5(2), 114-127.

practice. Journal of Clinical Psychology, 76(6), 1060-1082.
Observatorio para la Sociedad de la Información en Latinoamérica y el Caribe. (2004). El estado de las estadísticas
sobre Sociedad de la Información en los Institutos Nacionales de Estadística de América Latina y el Caribe.
CEPAL/ICA.
Reese, R. J., Mecham, M. R., Vasilj, I., Lengerich, A. J., Brown, H. M., Simpson, N. B., & Newsome, B. D. (2016).
            
counselling session. Counselling and Psychotherapy Research, 16(4), 256-265.
Rodríguez, D., Torres, L., & Rodríguez, L. (2019). Telesalud y telepsicología. Konrad Lorenz Editores.
Sánchez, E. (2008). Las tecnologías de información y comunicación (TIC) desde una perspectiva social. Revista
Electrónica Educare, 1(8), 155-162. http://dx.doi.org/10.15359/ree.12-Ext.13
Sánchez, R., & Sánchez, C. (2018). Uso de las TIC como herramienta de desarrollo humano en la educación
media superior. Debates en Evaluación y Currículum, 3(3). https://centrodeinvestigacioneducativauatx.org/
publicacion/pdf2017/C045.pdf
J. A. González Valoraciones emitidas por personas del gremio de profesionales en psicología de costa rica
Revista Costarricense de Psicología
2023, Vol. 42, N.º 1
©2023 Colegio de Profesionales en Psicología de Costa Rica
http://www.rcps-cr.org
ISSN 0257-1439 / ISSNe 1659-2913
76 77

clinical experience. Counselling Psychology Quarterly, 34(3-4), 368-376. https://doi.org/10.1080/095150
70.2020.1770696
Recibido: 09 de Septiembre de 2022
Revisión recibida: 24 de Marzo de 2022
Aceptado: 31 de Marzo de 2023
Sobre el autor
Jose Andrés González Miranda es Licenciado en Psicología de la Universidad de Costa Rica con experiencia en


Profesionales en Psicología de Costa Rica. Ha participado como ponente en congresos nacionales e internacionales en
temas relacionados a la telepsicología y al ejercicio profesional de la psicología. Ha colaborado con equipos españoles

Publicado en línea: 30 de junio de 2023
J. A. González Valoraciones emitidas por personas del gremio de profesionales en psicología de costa rica
Revista Costarricense de Psicología
2023, Vol. 42, N.º 1
©2023 Colegio de Profesionales en Psicología de Costa Rica
http://www.rcps-cr.org
ISSN 0257-1439 / ISSNe 1659-2913
78 79
Dimensión Nivel de atención
Poca  Bastante Muchísima
Tecnológica
Administrativa
Habilidades de terapeuta
Ético-legal
Publicitaria / Relaciones
públicas
Apéndice
Cuestionario utilizado para la recolección de la información
Experiencia profesional con la telepsicología
Estimada persona participante:
Queremos agradecer su participación en esta etapa de consulta a la población, realizado para el

           

Guanacaste en colaboración a la Fiscalía del Colegio de Profesionales en Psicología de Costa Rica. El
objetivo es consultar a profesionales que hayan utilizado la modalidad de telepsicología al menos una
vez en los últimos 30 días acerca de sus experiencias y recomendaciones en esta práctica.
Le solicitamos su colaboración voluntaria para llenar el cuestionario adjunto de forma anónima,
el cual es mayormente cualitativo y puede tener una duración aproximada de 10 min. Este trabajo no

recolectar vivencias profesionales, aprendizajes y recomendaciones.
Como resultado de su participación en este estudio aportará a la construcción del primer manual
sobre buenas prácticas en la telepsicología en Costa Rica, posibilitando propiciar las buenas prácticas en
el gremio de psicoterapeutas que empleen esta modalidad de trabajo.
Si quisiera más información o tiene alguna duda sobre el procedimiento, puede obtenerla
escribiendo al estudiante José Andrés González Miranda al correo jose.gonzalezmiranda@ucr.ac.cr, o al
director del proyecto Andrés Ruiz Sánchez al correo andres.ruiz@ucr.ac.cr.
Su participación en este estudio es voluntaria. Tiene el derecho de negarse a participar o a

anónima. Los resultados podrían aparecer en un informe de proyecto o ser divulgados en una reunión

sico, psicológico y/o legal debido
al anonimato.
He realizado al menos una sesión de psicoterapia individual a distancia en los últimos 30 días
No
He leído los términos mencionados anteriormente y declaro que entiendo de qué trata las
condiciones de mi participación
No
Por este medio declaro que acepto participar según las condiciones expuestas en el
consentimiento informado anterior
No
Vivencias profesionales con la telepsicología
¿Por qué medio/s tecnológico/s ha realizado telepsicología?
Teléfono
Videollamada
Correo electrónico
Aplicaciones móviles
Páginas web
Mensajería SMS
Con respecto a tales tecnologías, ¿cuáles han funcionado y va a seguir utilizando? ¿Por qué?
Respuesta corta

telepsicología?
Respuesta corta
¿Qué más le gustaría aprender, a futuro, que considere permitiría mejorar aún más su práctica
profesional a distancia?
Respuesta corta
Dimensiones del ejercicio telepsicológico
Enliste aspectos (legales, logísticos, entre otros) que usted considera se les debería prestar
atención al iniciar la práctica psicológica a distancia
Respuesta corta
¿Qué tanta atención considera que se le debería prestar a las siguientes dimensiones al ejercer
telepsicología?
J. A. González
Revista Costarricense de Psicología
2023, Vol. 42, N.º 1
ISSN 0257-1439 / ISSNe 1659-2913
80
Datos de participante

Mujer
Hombre
Otro
Edad en años cumplidos
Respuesta corta
Cantón de residencia
Respuesta corta