ISSN 0257-1439 / ISSNe 1659-2913
©2023 Colegio de Profesionales en Psicología de Costa Rica
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DOI: http://dx.doi.org/10.22544/rcps.v42i01.06
Ene-Jun 2023, Vol. 42, N.º 1, p. 97-110
Validación de la escala Techo de Cristal en trabajadoras durante la
pandemia
Validation of the Glass Ceiling Scale in Female Workers During the Pandemic
Resumen
En el ámbito laboral, algunas condiciones basadas en estereotipos sociales promueven la
obstaculización para que una mujer trabajadora acceda a las mismas oportunidades de desarrollo
profesional; por ello, el objetivo de este estudio fue crear y validar la Escala Techo de Cristal.
Se realizó un estudio empírico instrumental con una muestra no probabilística de 203 mujeres
mexicanas, que trabajaban durante la pandemia por COVID-19. El Análisis Factorial Exploratorio
escala quedó conformada por 15 reactivos en tres factores: Sobrecarga, Techo de Cristal y Balance
Familia-Trabajo, siendo el modelo de tres factores la estructura idónea para medir el constructo. Los
resultados brindan evidencia de que el instrumento cuenta con las propiedades psicométricas para
estrategias organizacionales para visibilizar y de ser posible erradicar este fenómeno.
Palabras clave: Escala Techo de Cristal, mujeres, organizaciones, género, suelo pegajoso, COVID-19.
Erika Villavicencio-Ayub,
Octavio Salvador-Ginez y
Brenda Zúñiga Castillo
Erika Villavicencio-Ayub; Octavio Salvador-Ginez y Brenda Zúñiga Castillo. Facultad de Psicología,
La correspondencia en relación con este artículo se dirige a Erika Villavicencio-Ayub, Facultad
erikavilla@hotmail.com
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99
Abstract
In the workplace, some conditions based on social stereotypes hinder a working woman from accessing the same
professional development opportunities as a male; therefore, the purpose of this research paper was to create
and validate the Glass Ceiling Scale. An instrumental empirical study was carried out with a non-probabilistic
Ceiling and Family-Work Balance, with the three-factor model being the ideal structure to measure the construct.
Results show evidence that the scale has the due psychometric properties for use in the study population and thereby
generate reliable diagnoses that lead to organizational strategies to make visible and eradicate this phenomenon.
Keywords
En diversos momentos de la historia, las mujeres se han visto afectadas por los estereotipos
impuestos por la sociedad, derivados de los roles de género y que las circunscriben a las labores domésticas
y cuidados de la familia. Estas actividades generalmente no son remuneradas económicamente y resultan
ha ido en aumento, en la actualidad las estadísticas reportan que los ingresos promedio resultan menores
a los que reciben los hombres, aún en los puestos de trabajo que han sido ocupados principalmente por
Instituto Nacional de Estadística y Geografía [INEGI]
de liderazgo, donde hay menor presencia de mujeres en puestos directivos de las organizaciones tanto
Santiago & López, 2021
tomando como referencia a 13 000 empresas de 70 países, solo la mitad reportó que las mujeres están en
Organización Internacional del Trabajo, [OIT], 2019
En este sentido, se ha visibilizado un fenómeno denominado techo de cristal, para referirse al
obstáculo invisible que se le presenta a las mujeres que trabajan dentro de una organización y que les
haciendo referencia a que son discriminadas salarial y ocupacionalmente. Al no existir políticas
formalmente establecidas, el techo de cristal se basa en estereotipos y construcciones sociales que
2019; Barberá et al., 2003
para el progreso de las trabajadoras y es mediado principalmente por la parte organizacional.
Similar a la variable antes mencionada, está el término suelo pegajoso, como otra serie de limitantes
de las mujeres. El conceto alude a aquellas fuerzas simbólicas que mantienen a las mujeres adheridas a
Salmeron, 2014;
2021
educación, al trabajo remunerado, la participación política y el reconocimiento de la violencia hacia las
hombres. Como ejemplo de ello, las integrantes del consejo de administración de empresas perteneciente
Sumado a este escenario, donde las oportunidades de progreso para las mujeres han sido
desventajosas, las variables de techo de cristal y suelo pegajoso se hicieron más evidentes con el inicio
de muchos centros de trabajo y lugares de concurrencia social como escuelas y centros recreativos. El
ámbito laboral también tuvo que adaptarse y recurrir a estrategias encabezadas por el trabajo remoto, una
mayor atención en la comunicación interna, suspensión de promociones o contrataciones. Las mujeres
integraron el trabajo a distancia y las actividades del hogar, situación que no perjudicó por igual a los
Kelly Services, 2021
tareas que fueron conducidas principalmente por mujeres. Con ello, las afectaciones económicas por la
crisis sanitaria también inciden diferenciadamente entre géneros; las mujeres, tanto en el trabajo formal
como en el informal, reportan ganancias menores, gozan de menos antigüedad y trabajan menos horas
que los hombres, principalmente en las mujeres que dirigen un hogar y son más propensas a la pérdida
Tello & Vargas, 2020
Tras una revisión en la literatura se encontraron relativamente pocos estudios que reporten las
muestran el porcentaje de participación de la mujer en posiciones de toma de decisiones, en aspectos de
paridad y en la distribución salarial, así como el nivel de satisfacción laboral, motivación al logro, entre
Alonso, 2021; ; ; Cuadrado
; Delgado, 2021; ;
instrumento psicométrico que permita medir el constructo. Debido a lo anterior, el techo de cristal es un
de la falta de evidencia empírica que visibilice las causas y las consecuencias que tienen sobre las mujeres.
Con ello, el objetivo del presente estudio es diseñar y validar la Escala de Techo de Cristal, a través del
que tienen las mujeres trabajadoras en organizaciones mexicanas de ser víctimas de este fenómeno.
Método
Objetivo
El objetivo de la presente investigación fue diseñar y validar la Escala de Techo de Cristal con un
grupo de mujeres mexicanas que laboraban durante la pandemia por COVID-19.
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100 101
antigüedad laboral, gusto por el empleo, razones de permanencia, contagios personales y familiares
contagiados de COVID-19.
Procedimiento
Los datos fueron recolectados en el mes de septiembre del 2021, mediante un cuestionario virtual
autoaplicado a través la plataforma de Formularios de Google. Habiendo pasado la fase de prueba,
se difundió la invitación a participar de manera remota a través de redes sociales. En la primera
consentimiento informado.
Análisis de los datos
Para analizar la estructura factorial de los reactivos propuestos para la escala de techo de cristal, se
los reactivos están relacionados y establecer que existe una medición en común intra y entre factores
el estimador de máxima verosimilitud, con extracción Varimax, en el cual se eliminaron los reactivos
que no aportaban a la varianza común. Finalmente, una vez obtenida una estructura factorial coherente
; Hair et al., 2010
idoneidad de la estructura factorial obtenida para superar los problemas relacionados con la rotación
; Xiao et al., 2019
estructura obtenida en el AFE se estimaron al menos dos modelos de medida anidados: un modelo de
cuatro factores y un modelo de tres factores. Cabe destacar que el modelo obtenido en el AFC puede
ser considerado de carácter exploratorio en el sentido de que, si bien se han obtenido índices de ajuste
Resultados
Análisis Factorial Exploratorio
Las comprobaciones iniciales de la idoneidad de las puntuaciones de la escala para la factorización
Muestra
de inclusión fue que las participantes se encontraran laborando durante la pandemia de manera formal,
ya sea en una organización privada o pública y que tuvieran acceso a internet con cualquier dispositivo
son casadas, el 27% son solteras, 9% son divorciadas y 3% son viudas. El 50% de las participantes
32% restante no tiene hijos.
Muestreo
El muestreo fue intencional, debido a que se buscó que las participantes cumplieran con el criterio
de inclusión de estar trabajando durante el periodo de la pandemia, y el muestreo fue no probabilístico, ya
que se prescindió de todo proceso aleatorio, las participantes respondieron la escala por propia voluntad.
Diseño de estudio
La investigación fue cuantitativa, transversal y de tipo exploratoria.
Instrumentos
Se realizaron 30 entrevistas a mujeres que estaban trabajando durante la pandemia para redactar
reportado en la literatura sobre las variables de techo de cristal y de suelo pegajoso, estas características
desacuerdo hasta totalmente de acuerdo.
personales, cuidado de hijos, gastos económicos, discriminación, vacaciones, deseos de maternidad.
totalmente de acuerdo.
siempre.
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p <
claramente a favor de una estructura de cuatro factores. Las cargas de factor-ítem se dan en la Tabla 1.
La Escala de Techo de Cristal está conformada por 22 reactivos y cuatro factores que, en conjunto,
Tabla 1
Análisis factorial exploratorio de la Escala de Techo de Cristal
Reactivos Cargas factoriales
1 2 3 4
2. Aumentó mi carga de trabajo .697 .133 .172 .019
.686 .242 .043 .044
5. La empresa en la que laboro extendió mi horario .676 .242 .154 .055
4. Disminuyó mi tiempo para actividades recreativas .658 .009 .037
9. He dejado de practicar mis hobbies por falta de tiempo .657 .059 .134 .040
.646 .097
durante la pandemia
.628 .273
10. La carga de trabajo que he asumido durante la pandemia tuvo como consecuencia
.584 .094 .359 .222
1. Aumentó mi carga de labores domésticas .517 .151 .125 .009
.483 .213 .219 .222
.480 .220 .094
23. En mi empresa sufrí situaciones de discriminación por mi género .122 .802 .133
.022 .692 .134
24. Sufrí acoso sexual por parte de algún trabajador de mi organización .003 .668 .022
19. Aplacé una meta personal para seguir el mismo ritmo laboral que mis compañeros
hombres
.300 .470
Reactivos Cargas factoriales
1 2 3 4
17. En casa, las tareas domésticas se distribuyen igualitariamente entre hombres y
mujeres
.695 .124
.237 .112 .674 .274
.591 .005
21. Doy más prioridad a los cuidados del hogar que a mis actividades laborales .011 .213 .494
.204 .019 .051 .739
.054 .678
7. Se redujo mi jornada laboral -.315 .037 .479
Nota. N
Continúa...
Análisis Factorial Conrmatorio
estructuras factoriales con cuatro y tres dimensiones, las cuales presentaron diferencias en los índices de
bondad de ajuste.
El análisis de los modelos de cuatro factores y tres factores arrojó resultados que favorecen un
como se probó, cumplió con todos los demás criterios para un ajuste aceptable de los datos del modelo.
La inspección de los residuos sugirió que un par de ítems podrían compartir alguna variación común en
fue el único que cumplió con todos los criterios establecidos para el ajuste de los datos del modelo. Las
cargas factoriales estandarizadas del modelo tres se dan en la Figura 1 y coinciden muy de cerca con las
del EFA.
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Discusión
La pregunta principal que impulsó esta investigación fue la estructura factorial de la Escala de
Techo de Cristal. Tanto la revisión de la literatura como en los análisis realizados, se constata que un
modelo de tres factores es una estructura idónea para medir el fenómeno. Esto es relevante tanto si
se trabaja a partir de las puntuaciones de los elementos como de las puntuaciones de los dominios.
La estructura factorial que favorecía el modelo más complejo es el de tres factores, ya que si bien
comparativo son marginales < .90.
Como el ajuste del modelo 1 era marginal, es decir, que está por debajo de los parámetros sugeridos
la Desigualdad Laboral es parte de las causas del Techo de Cristal, a nivel de dominio teórico no es claro
que juegue un rol clave en la evaluación del fenómeno; esto podría deberse a que la desigualdad laboral
escolar, la etnia y otras variables socio estructurales que no se midieron. Por otro lado, la estructura
los reactivos que están contribuyendo en la varianza común de los factores, así como en la varianza total
de la escala.
puntos más relevantes reportados en la literatura: el reparto desigual en la distribución de responsabilidades
Delgado, 2021
; Blay & González, 2023
visibilizar la presencia de estos elementos en las organizaciones que todavía no cuentan con políticas
de género apropiadas y también a corroborar que las que ya cuenten con ellas estén considerando estos
relevantes factores.
De esta manera, se reporta esta escala como un medio de análisis del techo de cristal en las
organizaciones respecto a los factores SC, TC y BFT, abordando así el primer paso para trabajar en
como un constructo de análisis para argumentar la discriminación en los centros de trabajo y contar con
un instrumento psicométrico que facilite la detección de la variable en los entornos organizacionales.
Conclusión
En la actualidad, el tema de desigualdad de género retoma importancia en la agenda nacional,
incluyendo cualquier expresión que genere discriminación a la mujer por su condición de género. La
de las mujeres independientemente de sus capacidades laborales. A su vez, el suelo pegajoso hace
Tabla 2
Índices de bondad de ajuste para el Modelo General de Satisfacción Laboral
dfNFI TLI CFI
4 factores
.0790
3 factores
.900
Figura 1
Modelo Factorial Conrmatorio de la Escala de Techo de Cristal
Nota
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en posiciones que no sean con sueldos bajos o al poco involucramiento en la toma de decisiones
organizacionales, incluyendo las posiciones de liderazgo. Ambas variables perpetúan estereotipos
sociales y continúan responsabilizando a la mujer para encargarse del cuidado de la familia y las tareas
del hogar. Estos roles persisten en la actualidad y afectan el desarrollo y crecimiento profesional de las
mujeres trabajadoras y a las familias que dependen económicamente de ellas.
Para contrarrestar estos fenómenos, es relevante contar con instrumentos que posean las propiedades
psicométricas necesarias para ser usados en la población de estudio y tener información objetiva, válida
centros de trabajo y, con ello, elaborar políticas organizacionales, protocolos de equidad de género o
diversos códigos de conducta que la empresa deba implementar para ir desarrollando una cultura de
inclusión, equidad y no discriminación, en pro de que todos los integrantes del centro de trabajo, tengan
acceso a las mismas oportunidades con base en su desempeño y competencias laborales.
Los resultados obtenidos en el presente estudio demuestran que la vida de las mujeres ha tenido
cambios variados en diferentes aspectos de su entorno laboral y personal a raíz del inicio y desarrollo
de la pandemia por COVID-19; que una gran cantidad de mujeres tuvieron un aumento de su carga de
trabajo, algunas de ellas laborando tiempo extra que no le es remunerado; asimismo, incrementaron
las labores domésticas y el tiempo para realizar actividades con la familia. La transición de forma de
como consecuencia de la mala organización o exceso de tareas.
Contar con la Escala de Techo de Cristal permitirá hacer evaluaciones oportunas no solo en
contextos cotidianos, sino que también contribuirá a detectar recaídas en el sesgo de género en los sucesos
como lo fue en el caso de la pandemia. No obstante, seguir conceptualizando todos los factores que
precisa y global de todo lo concerniente a lo reportado en la literatura del techo de cristal, es un reto para
el perfeccionamiento de este tipo de escalas.
Por ello, realizar diagnósticos oportunos permite a los responsables de las áreas de personal
la ocurrencia de estos fenómenos. A su vez, las intervenciones en materia, contribuye a alcanzar la
productividad deseada e incidir en indicadores de salud y bienestar, de compromiso y de satisfacción
laboral de sus integrantes.
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Recibido: 15 de agosto de 2022
Revisión recibida: 21 de marzo de 2023
Aceptado: 27 de marzo de 2023
Sobre las autoras y autor:
Erika Villavicencio-Ayub
de recursos humanos. Dirige Dser Organizacional para Latinoamérica. Cuenta con más de 300 participaciones en
publicaciones, conferencias en congresos nacionales e internacionales, comunicaciones y entrevistas en diversos
medios nacionales e internacionales.
Octavio Salvador-Ginez
Sociocomplejos e interdisciplinar. Labora como Profesor-Investigador en el Programa de Posgrado en Psicología
de la División de Estudios de Posgrado e Investigación de la Facultad de Psicología. Es Investigador Nacional
congresos nacionales e internacionales.
Brenda Zúñiga Castillo
Publicado en línea: 30 de junio de 2023
Apéndice
Correlacion producto momento de Pearson entre cada uno de los reactivos
R1 r2 r3 r4 r5 r7 r9 r10 r11 r12 r13 r14 r15 r17 r19 r20 r21 r22 r23 r24 r25 r27 r29 r30 r31 r32 R33 R34
r1 1
r2 1
r3 .399 .422 1
r4 .479 1
r5 .397 .409 1
-.139 -.244 1
r7 -.135 -.159 -.102 .294 1
.013 .093 .095 .157 .197 1
r9 .232 .307 .279 -.249 -.133 .171 1
r10 .231 .315 .402 -.154 .211 1
r11 .273 -.239 .417 .414 1
r12 .253 .342 .355 -.343 -.233 .352 1
r13 -.120 -.111 -.159 -.073 .273 .030 -.131 1
r14 .224 .444 -.345 .125 .419 .444 .445 1
r15 .137 .234 .215 .191 .042 -.113 .034 .051 .051 -.047 .059 -.007 1
.131 .217 .103 .211 -.271 -.199 .004 .374 -.150 .457 -.004 1
r17 .007 -.049 .010 -.001 -.034 -.017 -.113 -.091 .023 .203 .203 1
.309 .192 -.277 -.201 .115 .312 .370 .392 .-149 .302 .290 -.205 1
r19 .123 .110 .231 -.255 -.124 .247 .322 -.099 .375 1
r20 .091 .152 .190 -.350 -.221 .119 .375 .307 .339 -.091 .371 1
r21 .109 -.133 -.020 .009 -.039 .030 .109 .214 .174 .191 -.124 .1331 .014 -.110 .344 .125 .093 1
r22 -.029 -.002 .102 .143 .337 -.112 -.023 -.025 -.129 .024 -.052 .070 .023 ..052 1
r23 .047 .024 -.003 -.229 .019 .133 .135 .194 .199 .140 -.212 .227 -.093 -.133 .309 .140 1
r24 -.041 -.079 -.034 -.070 .015 .023 .102 -.212 .127 -.011 .111 .143 1
r25 .117 .077 .092 -.143 .051 .134 .210 .123 -.410 .249 -.001 .004 .100 .197 .152 .091 .205 .211 1
.022 -.024 .117 .014 .125 .103 .140 -.123 .055 -.230 .119 .312 .204 .201 .053 .141 1
r27 .170 .124 .207 -.175 .200 .323 .239 -.035 .209 .399 -.109 .143 .231 -129 .090 .243 .114 .077 .292 1
.070 .135 .142 -.217 -.007 .327 .221 .427 .274 .254 -.207 .294 .159 .223 1
r29 .025 .130 -.052 -.220 .171 .149 .277 -.139 .205 -.091 .243 .135 .297 .194 .304 1
r30 -.052 -.030 .025 -.070 -.150 -.044 .195 .342 .213 -.111 .155 -.042 -.019 .175 .073 .005 -.014 -.032 .032 .239 1
r31 .057 -.370 -.237 .027 -.043 .035 -.049 .022 .147 -.273 -.102 -.249 -.371 .001 -.039 -.321 1
r32 .013 -.095 -.090 .155 -.079 .104 .005 .337 -.034 .150 -.153 -.042 -.043 .157 .001 -.191 -.131 -.109 -.292 -.109 .023 1
R33 .037 .031 -.055 -.171 .257 .020 -.347 -.224 .155 -.227 .295 .172 .254 .107 .142 .131 .072 1
R34 -.133 -.120 -.199 .224 -.030 -.102 -.122 -.191 .153 -.200 .052 .011 -.174 -.119 -.054 -.012 -.170 -.150 -.319 .152 .121 -.039 1
R35 .073 .155 .049 .074 -.122 .157 -.137 -.193 -.009 .033 .214 .130 .102 .054 -.110 -.144 -.002 -.139 -.119 -.201 .005 -.034 .019 -.044 .013 .050 -.049 .233
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