Perception of Professional Officers Involved with the Childhood Improvement Service Regarding the Infringement of the Rights of Children and Adolescents in a Commune in the Central-South of Chile. A View from the Pandemic Context

Authors

DOI:

https://doi.org/10.22544/rcps.v42i01.05

Keywords:

Perception, Intervention professionals, Violation of rights, Children and adolescents, Improved childhood

Abstract

The Childhood Improvement Service is a public agency whose objective is to guarantee protection of the rights of children and adolescents with respect to the enactment of Law No. 21.302. This has been questioned in recent years by both public opinion and international organizations, in relation to a failure to fulfill the functions for which it was created. In this sense, the objective of this research focused on the perception of professionals involved in children’s and adolescents’ rights in the central-south zone of Chile. The professionals are psychologists and social workers who have worked to protect the rights circumscribing the different types of interventions and multidisciplinary approaches carried out. For this purpose, a qualitative method was used in phase with a phenomenological approach, based on interviews that allowed ascertaining the meanings and perceptions regarding their professional practice. The results highlight the opposed and extreme views of the professionals in the intervention process (satisfactory versus frustrating), as well as the diversity of models or approaches used in the process, which seems to indicate that there is no theoretical systematization regarding the intervention applied by each program. Establishing an important reflection on the implementation of policies in childhood and adolescence that seek to promote integral development in the post-Covid-19 Pandemic framework.

Author Biographies

Gabriela Lobos, Universidad de las Américas. Concepción, Chile.

Psychologist from the Universidad de las Américas, Concepción, Chile. She is studying a Master's Degree in Psychology at the University of Concepción, a Master's Degree in Communication from the Austral University of Chile and a Family Counselor with a mention in Human Relations from the University of Los Lagos, Chile. She is a member of the research team of the Neuroscience Laboratory of the Universidad de las Américas, Concepción Campus, Chile. She works as a private psychologist for children and adolescents and with adults, in addition, as a psychologist for the integration project (PIE) in a school in Hualqui, Concepción, Chile. She is part of the school coexistence team of the same institution.

Carlos Burgos, Universidad de las Américas. Concepción, Chile.

Psychologist, Master in Social Research and Development, Master in People Analytics and Regular Academician of the Psychology career at the Universidad de las Américas in Concepción, Chile. He works as a pre and postgraduate teacher at Universities of Chile. He has publications in the area of education and mental health with lines of research of interest and is presented at national and international conferences on the subject.

Cynthia Ulloa, Universidad de las Américas. Concepción, Chile.

Psychologist from the Universidad de Concepción, Chile and Master in Social Communication from the University of Chile, Chile. She is a Regular Academician of the Psychology program at the Universidad de Las Américas in Concepción, Chile. She is a membre of the Social Cognition Study Group (GECS) of the same university. Her work in teaching and research focuses on the problems of Community Psychology and Community Enviromental Psychology.

References

Alfaro, J. & Zambrano, A. (2009). Psicología Comunitaria y políticas sociales en Chile. Psicologia Sociedade, 21(2), 275-282.

Alfaro, J., Sánchez, A. & Zambrano, A. (2012). Psicología Comunitaria y políticas sociales. Paidós.

Arias, C. A. (2006). Enfoques teóricos sobre la percepción que tienen las personas. Horizontes Pedagógicos, 8(1), 9-22. https://horizontespedagogicos.ibero.edu.co/article/view/08101

Beltran, G. L., & Arenas, R. P.-L. (2021). Cumplimiento de derechos infantiles en Chile: evaluacion de profesionales de programas publicos. Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales, Ninez y Juventud, 19(1), 1-19. https://doi.org/10.11600/rlcsnj.19.1.4224

Bilbao, M., Martinez-Zelaya, G., Pavez, J., Morales, K. (2018). Burnout en trabajadores de ONG que se ejecutan en política social en Chile. Perspectivas Individuo y Sociedad 17(3), 1-12. https://dx.doi.org/10.5027/psicoperspectivas-Vol17-Issue3-fulltext-1454

Berroeta, H., & Alfaro, J. (2007). Trayectorias de la Psicología Comunitaria en Chile. Universidad de Valparaíso.

Carballeda, A. (2002). La intervención desde lo social. Exclusión e integración en los nuevos escenarios sociales. Paidós.

Consejo Nacional de la Infancia. (2016). Consejo Nacional de Niñez y Adolescencia 2015-2025. Gobierno de Chile.

Consejo Nacional para la implementación de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible de Chile Ministerio de Desarrollo Social. (2017). Informe de Diagnóstico e Implementación de la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible en Chile. Gobierno de Chile.

Contreras, M. (2007). Pare, mire y actúe: un aporte para incorporar el enfoque de derechos de la niñez en la práctica social. Fundación del Hogar de Cristo y Unicef. https://bit.ly/33GmRIC

Contreras, C. G., & Pérez, A. J. (2011). Participación invisible: niñez y prácticas participativas emergentes. Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales, Niñez y Juventud, 9(2), 811-825.

Dávila, P., & Naya, L. (2006). La evolución de los derechos de la infancia: una visión internacional. Encounters in Theory and History of Education, (7), 71-93.

Defensoría de la Niñez. (2020). Informe anual. Derechos humanos de Niños, Niñas y Adolescentes en Chile.

Fernández, C. (2019). Análisis de casos de vulneración de derechos del niño, niña y adolescente, en la región de la Araucanía. Asesoría Legislativa. Comité Evópoli.

Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia. (1989). Convención sobre los derechos del niño. UNICEF.

Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia. (2015). Abuso Sexual Infantil. Cuestiones relevantes para su tratamiento en la justicia. Centro de Estudios Judiciales Uruguay.

Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia. (2020). Maltrato infantil en Chile. UNICEF.

Vargas-Malgarejo, L. (2004). Sobre el concepto de percepción. Alteridades, 4(8), 47-53.

Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia Chile. (2000). Cartilla de Maltrato infantil. UNICEF.

Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia, Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, & Organización Internacional del Trabajo. (2021). Impactos de la pandemia en el bienestar de los hogares de niños, niñas y adolescentes en Chile. PNUD-OIT.

Gobierno de Chile. (2018). Acuerdo Nacional por la Infancia. Un nuevo trato con los niños y niñas de Chile. Ministerio de Desarrollo Social.

Hernández Sampieri, R., Fernández, C., & Batista, P. (2014). Metodología de la investigación (6a ed.). McGraw-Hill Education.

Herrera, C., & Aravena, A. (2015). Imaginarios sociales de la infancia en la política social chilena (2001-2012). Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales, Niñez y Juventud, 13(1), 72-84.

Lagos-Beltrán, G. C., & Perez-Luco, R. (2020). Cumplimiento de derechos infantiles en Chile: evaluación de profesionales de programas públicos. Revista Latinoamericana De Ciencias Sociales, Niñez Y Juventud, 19(1), 1-19. https://doi.org/10.11600/rlcsnj.19.1.4224

Ley 21.302. Ley que crea el Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia. 05 de enero del 2021.

Ley 2465 de 1979. Crea el Servicio Nacional de Menores y fija el texto de su ley orgánica. D.O N°2465.

Mejor Niñez. (2023). Orientaciones técnicas, Programa de prevención focalizada para niños, niñas y adolescentes vulnerados en sus derechos (PPF). Autor. https://www.sename.cl/web/wp-content/uploads/2021/04/Orientaciones-Tecnicas-PPF.pdf

Merleau-Ponty, M. (1966). Phénoménologie de la perception. Ëditions Gallimard.

Ministerio de Justicia y Derechos Humanos. (2021). Catastro de la Oferta Programática de la red SENAME. Departamento de Planificación y Control de Gestión.

Moraga, B. R., & Suarez, D. P. (s. f.). Revisión sistemática de la intervención a la niñez y adolescencia con vulneración de derechos.

Nacional, B. del C. (2022). Biblioteca del Congreso Nacional. Ley Chile. https://www.bcn.cl/leychile

Instituto internacional de estudios laborales (2009). Informe sobre el trabajo en el mundo 2009 Crisis mundial del empleo y perspectivas. Organización Internacional del Trabajo.

Observatorio Niñez y Adolescencia. (2020). Infancia cuenta en Chile 2020. Quinto informe. Observa.

Observatorio Ciudadano (2020). Informe sobre situación de los derechos humanos en Chile en el contexto de pandemia Covid-19.

Observatorio para la Confianza. (2019). Informe 2018: situación de los Derechos Humanos de niños, niñas y adolescentes bajo protección del Estado de Chile. Observatorio Ciudadano. https://bit.ly/2VwubCf

Herrera, C., & Aravena, A. (2015). Imaginarios sociales de la infancia en la política social chilena (2001-2012). Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales, Niñez y Juventud, 13(1), 72-84.

Organización de las Naciones Unidas. (2018). Informe de la investigación relacionada en Chile en virtud del artículo 13 del protocolo facultativo de la Convención sobre los Derechos del Niño relativo a un procedimiento de comunicaciones. ONU. https://www.defensorianinez.cl/wp-content/uploads/2019/03/2018-Informe-del-Comit%C3%A9-de-los-Derechos-de-la-Ni%C3%B1ez.pdf

Organización Mundial de la Salud. (2020). Informa sobriamente la situación global de la prevención de la violencia contra los niños 2020: resumen de orientación. Organización Mundial de la Salud. OMS. https://apps.who.int/iris/handle/10665/332450

Oviedo, G. (2004). La definición del concepto de percepción en psicología con base en la terapia Gestalt. Revista de Estudios Sociales, (18), 89-96. http://www.scielo.org.co/pdf/res/n18/n18a10.pdf

Pavez, J.; Herrera, Y.; Molina, J.; Ortúzar, H. & Zamora, C. (2019). El permanente conflicto entre Estado e Instituciones colaboradoras a partir de su marco normativo. Athenea Digital, 19(1), e2201. https://doi.org/10.5565/rev/athenea.2201

Policía de Investigaciones. (2021). Delitos Sexuales primer trimestre 2021. Gobierno Chile. https://www.pdichile.cl/centro-de-prensa/detalle-prensa/2021/05/12/delitos-sexuales-balance-primer-trimestre-2021

Rojas, B., & Poblete, D. (2020). Revisión sistemática de la intervención a la niñez y adolescencia con vulneración de derechos. [Tesis de grado, Universidad Católica de la Santísima Concepción]. Universidad Católica de la Santísima Concepción. http://repositoriodigital.ucsc.cl/handle/25022009/2106

Servicio Nacional de Menores (2017). Cuenta Pública 2017. Gobierno de Chile.

Servicio Nacional de Menores. (2021). Anuario Estadístico 2020. Gobierno de Chile.

Schöngut-Grollmus, N. (2017). Ensamblajes socio-técnicos para la producción de intervenciones psicosociales en un programa de Servicio Nacional de Menores de Chile. Psicoperspectivas, 16(3), 41-51. https://doi.org/10.5027/psicoperspectivas-vol16-issue3-fulltext-1049

Silva-Güiraldes, M. J., & Alvarez-Salgado, S. (2009). Hacia un Chile sin trabajo infantil (1. ed). Organización Internacional del Trabajo.

Sola-Morales, S., & Campos-Garrido, N. A. (2019). Discurso estatal chileno en la protección de los derechos de niños(as) y jóvenes. Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales, Niñez y Juventud, 17(1), 105-124. https://doi.org/10.11600/1692715x.17106

Tuñón, I. y González, M. S. (2013). Aproximación a la medición de la pobreza infantil desde un enfoque multidimensional y de derechos. Revista Sociedad y Equidad, 2013(5), 30-60. https://repositorio.uca.edu.ar/handle/123456789/14413

Valles, M. (1999). Técnicas cualitativas de investigación social. Reflexión metodológica y práctica profesional. Síntesis.

Zambrano, A., & Pérez-Luco, R. (2004). Construcción de identidad en jóvenes infractores de ley, una mirada desde la Psicología Cultural. Revista de Psicología Universidad de Chile, 13(1), 115-132.

Zambrano, A., & Alfaro, J. (2007). Desarrollo y estado actual de la Psicología Comunitaria en Chile: trayectorias, tensiones y perspectivas. En H. Berroeta, & J. Alfaro (Eds.) Trayectorias de la Psicología Comunitaria en Chile (pp. 149-158). Universidad de Valparaíso.

Downloads

Published

2023-06-30

How to Cite

Lobos, G., Burgos, C., & Ulloa, C. (2023). Perception of Professional Officers Involved with the Childhood Improvement Service Regarding the Infringement of the Rights of Children and Adolescents in a Commune in the Central-South of Chile. A View from the Pandemic Context. Costa Rican Journal of Psychology, 42(1), 81–96. https://doi.org/10.22544/rcps.v42i01.05

Issue

Vol. 42 No. 1 (2023): Psychology and Social Cognition: Latin American contributions of applied research in the framework of social cognition

Section

Articles

License

Copyright (c) 2023 Costa Rican Journal of Psychology

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

El Colegio, como institución editora, tiene todos los derechos reservados (copyright) sobre lo que se publica en la revista.  Los autores y las autoras firman una declaración de cesión de derechos de autoría en el caso de aceptación de sus manuscritos para publicación en la revista, conforme con lo establecido en la legislación vigente.  

Los artículos publicados representarán el punto de vista de su autoría y no de la revista, por lo que la autoría asume responsabilidad ante cualquier litigio o reclamación relacionada con derechos de propiedad intelectual y exonera de cualquier responsabilidad a la Revista Costarricense de Psicología y al Colegio.  

La revista publicará en cada edición su política de acceso abierto (p.ej., Creative Commons).  El material publicado en la revista puede ser copiado, fotocopiado, duplicado y compartido siempre y cuando sea expresamente atribuido al Colegio.  El material de la revista no puede ser usado para fines comerciales.